Αν φεύγετε από ένα σπίτι, επικοινωνήστε με τον προμηθευτή ρεύματος για τη λήξη της σύμβασης στο όνομά σας και ζητήστε επιβεβαίωση ολοκλήρωσης. Η παράδοση των κλειδιών στον ιδιοκτήτη δεν είναι από μόνη της αίτημα προς τον προμηθευτή. Κρατήστε την τελική ένδειξη του μετρητή και ελέγξτε τον τελικό λογαριασμό.
Διακοπή συμβολαίου, αλλαγή ονόματος ή αλλαγή παρόχου;
Περιγράψτε ακριβώς τι χρειάζεστε: αποχωρείτε οριστικά, μπαίνει νέος ένοικος ή παραμένετε και αλλάζετε εταιρεία; Η λύση της δικής σας σύμβασης και η νέα σύμβαση άλλου προσώπου χρειάζονται συντονισμό με τον προμηθευτή. Μην υποθέτετε ότι μια συμφωνία μεταξύ ενοίκων ενημερώνει αυτόματα την εταιρεία.
Αν μένετε στο ίδιο σπίτι, δείτε τον ξεχωριστό οδηγό για αλλαγή παρόχου ρεύματος. Αν το ρεύμα κόπηκε απροσδόκητα, χρειάζεστε τον οδηγό για βλάβες και διακοπές του ΔΕΔΔΗΕ.
Τι να έχετε έτοιμο πριν επικοινωνήσετε
- Αριθμό παροχής και πρόσφατο λογαριασμό, ώστε να ταυτοποιηθεί το σωστό ακίνητο.
- Στοιχεία του συμβαλλόμενου και την επιθυμητή ημερομηνία αποχώρησης.
- Διεύθυνση ή email για τον τελικό λογαριασμό.
- Φωτογραφία της ένδειξης του μετρητή, με καταγραφή ημερομηνίας. Σε μετρητή με περισσότερες ενδείξεις, ζητήστε οδηγίες για όσες χρειάζονται.
Αυτή είναι λίστα προετοιμασίας, όχι ενιαίος κατάλογος υποχρεωτικών δικαιολογητικών για όλες τις εταιρείες. Ζητήστε την ισχύουσα διαδικασία του δικού σας προμηθευτή και τυχόν εξουσιοδότηση αν ενεργείτε για άλλο πρόσωπο. Μην αγγίζετε σφραγίδες ή ηλεκτρικά εξαρτήματα.
Παράδειγμα διαδικασίας στη ΔΕΗ
Η ΔΕΗ διαθέτει υπηρεσία μετακόμισης ρεύματος που συνδυάζει αποχώρηση από την παλιά και εκπροσώπηση της νέας παροχής. Μεταξύ των προϋποθέσεων είναι να εκπροσωπείται η παλιά παροχή από τη ΔΕΗ στα στοιχεία σας και η νέα να εκπροσωπηθεί από την ίδια εταιρεία με τα ίδια στοιχεία. Αν δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις, αναφέρει ξεχωριστά αιτήματα νέας σύμβασης και διακοπής.
Για απλή λύση σύμβασης, ξεκινήστε από τις επίσημες διαδικασίες συμβάσεων. Οι όροι αυτής της υπηρεσίας δεν πρέπει να θεωρούνται ίδιοι για κάθε προμηθευτή.
Τελικός λογαριασμός και εγγύηση
Το Εθνικό Μητρώο Διοικητικών Διαδικασιών περιγράφει για τη ΔΕΗ τελικό λογαριασμό που υπολογίζει την κατανάλωση μέχρι την τελική ένδειξη και συνυπολογίζει την καταβληθείσα εγγύηση. Ελέγξτε τις ημερομηνίες, τις ενδείξεις, προηγούμενες πληρωμές και τον συμψηφισμό. Για τον τρόπο επιστροφής τυχόν πιστωτικού υπολοίπου, ζητήστε οδηγίες από την εταιρεία σας.
Υποθετικό παράδειγμα: αν το τελικό ποσό πριν από τον συμψηφισμό είναι 120 ευρώ και η διαθέσιμη εγγύηση 80 ευρώ, απομένουν 40 ευρώ. Αν το αντίστοιχο ποσό είναι 50 ευρώ, η διαφορά είναι πιστωτική κατά 30 ευρώ. Τα παραδείγματα υποθέτουν ότι δεν υπάρχουν άλλες οφειλές ή διορθώσεις.
Τι ρωτάω για ημερομηνία ολοκλήρωσης και χρεώσεις;
Ζητήστε αριθμό αιτήματος και γραπτή επιβεβαίωση για την ημερομηνία που παύει η εκπροσώπηση στο όνομά σας. Ρωτήστε αν το πρόγραμμα προβλέπει χρέωση πρόωρης αποχώρησης και πώς αντιμετωπίζει τη μετακόμιση. Δεν υπάρχει λόγος να θεωρήσετε ότι κάθε σύμβαση έχει ίδια χρέωση ή απαλλαγή.
Για παράδειγμα, αν παραδίδετε κλειδιά στις 30 του μήνα, επικοινωνήστε νωρίτερα: μην βασιστείτε στην υπόθεση ότι αίτημα την ίδια ημέρα ολοκληρώνεται αμέσως. Καταγράψτε την ένδειξη κατά την παράδοση και κρατήστε το αποδεικτικό του αιτήματος μέχρι να ελέγξετε την εκκαθάριση.
Για να αναγνωρίζετε τις επιμέρους χρεώσεις, δείτε πώς ξεχωρίζετε κατανάλωση και λοιπές χρεώσεις στον λογαριασμό.
Έλεγχος επίσημων πηγών: 04/11/2026. Οι απαιτήσεις και τυχόν χρεώσεις εξαρτώνται από τον προμηθευτή και τη συγκεκριμένη σύμβαση.
