Πλήρωσες παράβολο για διαβατήριο και μετά πρόσεξες ότι επέλεξες λάθος τύπο. Άνοιξε το συγκεκριμένο παράβολο στην εφαρμογή και έλεγξε την κατάστασή του. Αν είναι πληρωμένο και αδέσμευτο, ξεκινάς εσύ την επιστροφή. Αν είναι δεσμευμένο, απευθύνεσαι στον φορέα που το δέσμευσε.
Πρώτη περίπτωση: το κατάλαβες πριν το καταθέσεις
Ετοιμάζεις τον φάκελο για ανανέωση διαβατηρίου και ανακαλύπτεις ότι πλήρωσες παράβολο για αντικατάσταση λόγω φθοράς. Εφόσον παραμένει αχρησιμοποίητο και αδέσμευτο, μπορείς να ζητήσεις ολική επιστροφή.
- Συνδέσου με τους προσωπικούς κωδικούς TAXISnet στην εφαρμογή e-Παράβολο μέσω gov.gr.
- Βρες το πληρωμένο παράβολο. Αν έχεις εκδώσει δύο, σύγκρινε τον μοναδικό κωδικό και την περιγραφή, ώστε να επιλέξεις εκείνο που πληρώθηκε κατά λάθος.
- Άνοιξε τα στοιχεία του και επίλεξε «Αίτημα επιστροφής χρημάτων». Κράτησε τον κωδικό του παραβόλου για να μπορείς να παρακολουθήσεις την υπόθεση.
Δεύτερη περίπτωση: το παράβολο γράφει «δεσμευμένο»
Φαντάσου τώρα ότι διαπιστώνεις το ίδιο λάθος αφού το Γραφείο Διαβατηρίων έχει ήδη δεσμεύσει το παράβολο. Επικοινώνησε με το συγκεκριμένο γραφείο, δώσε τον κωδικό και εξήγησε ποια διαδικασία αφορούσε η αίτησή σου. Ο εξουσιοδοτημένος υπάλληλος εξετάζει αν δικαιολογείται επιστροφή και καταχωρίζει την αιτιολογία. Στην κατάσταση επιστροφής μπορείς στη συνέχεια να δεις αν καταχωρίστηκε ολική ή μερική επιστροφή και για ποιο ποσό. Επίσημες οδηγίες της Διεύθυνσης Διαβατηρίων.
Πού δηλώνω IBAN και πότε πιστώνεται το ποσό;
Στο myAADE άνοιξε το «Μητρώο και Επικοινωνία» και μετά τη «Δήλωση λογαριασμού IBAN». Έλεγξε ότι έχεις δηλώσει τον λογαριασμό πληρωμών σου. Για την ηλεκτρονική διαδικασία επιστροφής χρειάζεται επίσης να έχει συμπληρωθεί ο ΑΦΜ κατά την έκδοση του παραβόλου. Αν λείπει, ζήτησε οδηγίες από την αρμόδια υπηρεσία για τη δική σου περίπτωση.
Η υποβολή του αιτήματος και η πίστωση στον λογαριασμό είναι δύο διαφορετικά στάδια. Η αρμόδια φορολογική υπηρεσία ελέγχει πρώτα αν υπάρχουν ληξιπρόθεσμα χρέη. Αν υπάρχουν, το ποσό της επιστροφής μπορεί να συμψηφιστεί με την οφειλή. Αν χρειαστεί να ρωτήσεις για την πορεία του αιτήματος, έχε πρόχειρα τον κωδικό και το αποδεικτικό πληρωμής.
