Όταν ταξιδεύετε σε άλλη χώρα της ΕΕ, δεν πληρώνετε επιπλέον για να χρησιμοποιείτε το κινητό σας. Κλήσεις, SMS και δεδομένα χρεώνονται με τις τιμές του συμβολαίου σας στην Ελλάδα. Αυτή είναι η «περιαγωγή με χρέωση εσωτερικού», όπως εξηγεί η πύλη Your Europe της ΕΕ. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου ο λογαριασμός μπορεί να ανέβει.

Τι καλύπτεται

Καλύπτονται οι κλήσεις προς κινητά και σταθερά, τα SMS και τα δεδομένα. Δεν πληρώνετε επιπλέον ούτε για τις κλήσεις και τα μηνύματα που δέχεστε. Κάθε φορά που μπαίνετε σε άλλη χώρα της ΕΕ, ο πάροχος πρέπει να σας στείλει SMS με τις χρεώσεις, την πολιτική εύλογης χρήσης και τα τηλέφωνα έκτακτης ανάγκης. Το ίδιο καθεστώς ισχύει στην Ισλανδία, στο Λιχτενστάιν, στη Νορβηγία, στη Μολδαβία και στην Ουκρανία.

Πότε μπορεί να υπάρξει όριο στα δεδομένα

Οι πάροχοι μπορούν να εφαρμόζουν «πολιτική εύλογης χρήσης». Αν έχετε συμβόλαιο με απεριόριστα δεδομένα, με πολύ φθηνά δεδομένα ή καρτοκινητό, μπορεί να υπάρχει όριο στα δεδομένα που χρησιμοποιείτε στο εξωτερικό χωρίς επιπλέον χρέωση. Ο πάροχος πρέπει να σας ενημερώσει από πριν για αυτό το όριο και να σας ειδοποιήσει όταν το ξεπεράσετε. Η επιπλέον χρέωση έχει ανώτατο όριο, που σύμφωνα με τη Your Europe μειώνεται σταδιακά, έως 1 ευρώ/GB συν ΦΠΑ από το 2027.

Πλοία και αεροπλάνα: η πιο συχνή παγίδα

Σε πλοίο ή αεροπλάνο οι κανόνες της ΕΕ ισχύουν μόνο αν το κινητό συνδέεται με επίγειο δίκτυο, π.χ. σε λιμάνι ή αεροδρόμιο. Αν η σύνδεση γίνεται μέσω δορυφόρου, η χρέωση δεν ρυθμίζεται και δεν υπάρχει ανώτατο όριο. Για να αποφύγετε εκπλήξεις, απενεργοποιήστε την περιαγωγή ή βάλτε τη λειτουργία πτήσης κατά τη διαδρομή.

Εκτός ΕΕ

Σε άλλες χώρες η χρέωση εσωτερικού δεν ισχύει υποχρεωτικά. Κάποιοι πάροχοι την επεκτείνουν με δικές τους προσφορές, όμως η περιαγωγή εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, ειδικά για δεδομένα, μπορεί να κοστίσει πολύ. Ρωτήστε τον πάροχό σας πριν φύγετε. Για ταξίδι στο Ηνωμένο Βασίλειο, για παράδειγμα, ελέγξτε τι ισχύει στο συμβόλαιό σας.

Αν μένετε πολύ καιρό στο εξωτερικό

Ο πάροχος μπορεί να ελέγχει τη χρήση ανά τετράμηνο. Αν περάσατε περισσότερο χρόνο και χρησιμοποιήσατε περισσότερο το κινητό στο εξωτερικό απ’ ό,τι στην Ελλάδα, μπορεί να σας ζητήσει διευκρινίσεις, και έχετε 14 ημέρες για να απαντήσετε. Αν η κατάσταση συνεχιστεί, μπορεί να αρχίσει να σας χρεώνει επιπλέον, μέσα σε ανώτατα όρια. Υπάρχει επίσης αυτόματο όριο διακοπής στα 50 ευρώ επιπλέον χρεώσεων, ή σε άλλο ποσό που επιλέγετε εσείς.

Αν κάτι πάει στραβά

Κάντε πρώτα καταγγελία στον πάροχο. Αν δεν σας ικανοποιήσει η απάντηση, απευθυνθείτε στην εθνική ρυθμιστική αρχή τηλεπικοινωνιών. Για άλλα δικαιώματα στα ταξίδια, δείτε τι ισχύει για την καθυστέρηση τρένου στην ΕΕ και τις νέες ώρες παράδοσης αποσκευών της Ryanair.

Τα στοιχεία ελέγχθηκαν στις 01/11/2026.