Η προπληρωμένη κάρτα επιδομάτων χρειάζεται έναν διαφορετικό έλεγχο από τον συνηθισμένο έλεγχο ενός τραπεζικού λογαριασμού. Άλλο είναι η έγκριση του επιδόματος, άλλο η έκδοση της κάρτας και άλλο η πίστωση του ποσού. Η παραλαβή της κάρτας δεν εγγυάται από μόνη της ότι εγκρίθηκε μια παροχή.
Ο διαχωρισμός έχει πρακτική σημασία όταν περιμένουμε χρήματα: μας βοηθά να εντοπίσουμε αν η εκκρεμότητα αφορά την αίτηση, την αποστολή ή τη λειτουργία της κάρτας, ώστε να απευθυνθούμε στον σωστό φορέα.
Πόσα χρήματα μπορούν να αναληφθούν
Σύμφωνα με τις επίσημες οδηγίες της ΔΥΠΑ, επιτρέπεται ανάληψη μετρητών έως το 50% κάθε ποσού επιδόματος που καταβάλλεται στην κάρτα. Το υπόλοιπο χρησιμοποιείται για αγορές προϊόντων και υπηρεσιών με την ίδια κάρτα. Για παράδειγμα, σε πίστωση 200 ευρώ, το ανώτατο ποσό ανάληψης από αυτή την πίστωση είναι 100 ευρώ.
Στις παροχές του ΟΠΕΚΑ που περιλαμβάνονται στο σύστημα συγκαταλέγονται το Ελάχιστο Εγγυημένο Εισόδημα και τα επιδόματα αναδοχής, γέννησης και παιδιού Α21. Δεν καταβάλλονται όλα τα επιδόματα με τον ίδιο τρόπο. Για τη συγκεκριμένη παροχή που λαμβάνουμε, ελέγχουμε τον επίσημο κατάλογο και τις προβλεπόμενες εξαιρέσεις.
Πού ελέγχουμε την αίτηση της κάρτας
Η υπηρεσία «Προπληρωμένη κάρτα παροχών και επιδομάτων» στο gov.gr οδηγεί στο αρμόδιο πληροφοριακό σύστημα. Η είσοδος γίνεται με προσωπικούς κωδικούς Taxisnet. Εκεί μπορούμε να ελέγξουμε την πορεία έκδοσης και, όταν ζητείται, την ορθότητα των στοιχείων της αυτοματοποιημένης αίτησης.
Το gov.gr αναφέρει προθεσμία πέντε ημερών για τον έλεγχο ή την αλλαγή στοιχείων μετά το σχετικό ηλεκτρονικό μήνυμα. Η ίδια υπηρεσία προβλέπει και αίτημα νέας κάρτας με το IBAN νέου παρόχου στον οποίο υπάρχει ενεργός λογαριασμός.
Ποιος απαντά για παραλαβή και ενεργοποίηση
Για τον χρόνο παραλαβής και τον τρόπο ενεργοποίησης, η επίσημη σελίδα υποστήριξης παραπέμπει στον πάροχο της κάρτας. Για άλλα ζητήματα αναφέρει τη γραμμή 1555. Κρατώντας χωριστά την κατάσταση του επιδόματος και την κατάσταση της κάρτας, περιγράφουμε πιο συγκεκριμένα το πρόβλημα και αποφεύγουμε να θεωρήσουμε κάθε καθυστέρηση ένδειξη απόρριψης.
